Primăria Municipiului Satu Mare a lansat un nou instrument digital destinat îmbunătățirii relației cu cetățenii: un sistem de chat bazat pe inteligență artificială (IA), disponibil pe site-ul oficial al instituției – www.primariasm.ro. Inițiativa face parte din strategia administrației locale de digitalizare și modernizare a serviciilor publice.
Noul sistem oferă asistență permanentă, fiind disponibil non-stop pentru a răspunde rapid întrebărilor cetățenilor. Soluția inteligentă vine în sprijinul persoanelor care caută informații administrative sau au nevoie de ghidaj în rezolvarea diferitelor solicitări. Chat-ul cu IA este conceput pentru a învăța continuu, îmbunătățindu-și constant capacitatea de a oferi răspunsuri precise, pe măsură ce interacționează cu utilizatorii.
„Prin această inițiativă, dorim să facem administrația locală mai accesibilă, mai eficientă și mai apropiată de cetățeni. Invităm locuitorii municipiului să utilizeze acest nou canal de comunicare și să contribuie la perfecționarea lui”, au transmis reprezentanții Primăriei Satu Mare.
Pe lângă această funcționalitate digitală, locuitorii pot continua să folosească și canalele tradiționale de comunicare online, precum platforma Satu Mare CITY Portal (https://portal.primariasm.ro), adresele de e-mail, paginile oficiale de socializare sau să participe la audiențele programate.
Această inițiativă reflectă angajamentul administrației locale pentru adaptarea la noile tehnologii și pentru furnizarea unor servicii publice moderne, rapide și eficiente.
Sursa: Primăria Municipiului Satu Mare
Sursa foto: Primăria Municipiului Satu Mare
